Вопрос-Ответ
Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;
Вопросы о продуции
Из чего сделаны украшения?
Ювелирная Сталь 316L
Это не новый драгоценный металл, а марка нержавеющей стали (316L; 03X17H14M3 по ГОСТ)
Этот современный материал обладает высокими антикоррозийными свойствами 👍🏼, благодаря этому не вступает в реакции с потом человека, не вызывает аллергии (гипоаллергенен), устойчив к действию морской воды и солнца.🌞
Ювелирная сталь подчеркивает силу и несгибаемость. 💪🏼Неполированная сталь этой марки напоминает белое золото. В отличии от золота и серебра никогда не темнеет. Она нейтральна для энергетики человека.
Как открывается круглый медальон?
Круглые медальоны разбираются на две части путем откручивания верхней части со стеклом.
Как открыть медальон имеющий форму?
Любой медальон не круглой формы имеет магнитную защелку и открывается, как "книжка"
Из чего ремешки для браслетов?
Украшения проходят несколько стадий нанесения покрытий и имеют длительный срок эксплуатации. За 4 года существования бренда CHARMON "стираний" не выявлено. Если такое произойдет, то мы с радостью заменим Ваше украшение на новое абсолютно бесплатно.
Вопросы по доставке
Как осуществляется доставка в регионы?
Интернет-магазин выполняет доставку любого товара по всей территории России и ближнего зарубежья.
По России доставка осуществляется почтой России (1-й класс, авиа) или службой СДЕК
Можно ли изменить выбранный день доставки
Содержимое заказа, дату или время доставки можно изменить путем общения с сотрудником нашей компании по телефону или через WhatsApp
Через какое время после заказа мне доставят товар?
Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 20:00 часов, в субботу с 10:00 до 18:00, в воскресные и праздничные дни - по договоренности. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:
если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день;
если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен через один рабочий день.
Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное для Вас время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.
Как забрать товар самостоятельно и где?
О самовывозе можно договориться с менеджером после размещения заказа.